Return Policy

退貨程序如下:

1. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品。 

2. 在收到貨品三天內聯絡我們,提出退貨要求。

3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知閣下退貨申請情況

4. 在收回貨品後,七個工作天內安排退款


*若我們未能於七天內收回貨品,將保留取消退換貨品的權利。


在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

1. 超過退換貨期限(七個工作天)的退換貨要求

2. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品

3. 客戶發貨單據丟失或者不全

4. 產品並非我們提供

5. 貨物本身不存在質量問題

6. 圖片與實物有色差問題


*客人購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,客人需自行承擔損失

*如付款後因個人理由要求取消訂單,將收取全單費用的百分之五作退款的手續費

(不包括預訂產品,預訂產品在任何理由下皆不能取消)